Themenschwerpunkt April 2018

„Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei den Dingen. Wer hier einen Wandel herbeiführen will, muss zuallererst auf die innere Einstellung aller Mitarbeiter abzielen.“ Philip B. Crosby, geboren am 18.06.1926 in Wheeling, West Virginia und verstorben am 18.08.2001 in Winter Park, Florida ().  

Externe Audits Kanton Solothurn

Mit Schreiben vom 08.03.2018 informiert das Amt für soziale Sicherheit (ASO) über das Vorgehen bezüglich der Durchführung externer Audits im Kanton Solothurn. Das Schreiben wurde von der Gemeinschaft Solothurnischer Alters- und Pflegeheime (GSA) an alle Mitglieder weitergeleitet. Sollten Sie Fragen zum festgelegten Vorgehen haben, wenden Sie sich bitte an Herrn Bernd Räpple, Fachexperte, Amt für … mehr

Themenschwerpunkt März 2018

„Das Durchschnittliche gibt der Welt ihren Bestand, das Aussergewöhnliche ihren Wert.“ Oscar Wilde, geboren am16. Oktober 1854 in Dublin und verstorben am 30. November 1900 in Paris (Irischer Schriftsteller). Möchten Sie Arbeitsgruppen anstossen Aussergewöhnliches zu entwickeln, ist es oft hilfreich deren Mitglieder aus bekannten Denkmustern herauszulösen. Lesen Sie, welche Kreativitätstechniken (K7) dazu beitragen können unter: … mehr

Themenschwerpunkt Februar 2018

„Qualität besteht, wenn der Preis längst vergessen ist.“ Henry Royce (1863–1933), Mitbegründer von Rolls-Royce Lesen Sie zum Thema Nachhaltigkeit des Qualitätsmanagements in einem der Referate des Nationalen Symposiums für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen.

Themenschwerpunkt Januar 2018

„Sahnehäubchen schmecken besser als Kaffeesatz.“ Sabine Hübner, geb. 29.03.1966 in Vöcklabruck, Österreich (Sachbuchautorin und Refertin zum Thema Serviceglück) Lesen Sie bezüglich dem Übertreffen von Kundinnen-/Kunden-Erwartungen bei Wikipedia den Ansatz des Kano-Modells.

Hyperlinks in Anhang 06 angepasst

Aufgrund unserer neuen Homepage mussten in Anhang 06 alle Hyperlinks den neuen Konventionen angepasst werden. Es handelt sich um keine inhaltliche Veränderung, weshalb auch kein Änderungsnachweis erstellt wurde. Für die Nutzer/innen ändert sich in der Anwendung von qualivista nichts. Im Unterschied zur vorhergehenden Kennung gilt nun Version 2.2 vom 24.12.2017.

Neue Broschüre Freiheit und Sicherheit

Die bei den Nutzer/innen sehr beliebte Broschüre Freiheit und Sicherheit wurde neu veröffentlicht. Sie hat nichts von ihrer Praxisnähe verloren und wird weiterhin eine sehr wichtige Grundlage für die Qualitätssicherung darstellen. Die Schweizerische Gesellschaft für Gerontologie (SGG) hat uns ein sehr attraktives Angebot gemacht und so konnten wir heute die neue Broschüre für alle Nutzer/innen … mehr

Neue Homepage erfolgreich veröffentlicht

Das Erscheinungsbild ist zwar sehr ähnlich, der Inhalt wurde aber vollständig überarbeitet und erweitert. Unsere neue Homepage konnte erfolgreich veröffentlicht werden. Wir freuen uns über die neuen Möglichkeiten, welche Sie beispielsweise in der optimierten Bereitstellung im Downloadbereich erkennen werden. Die Aufschaltung der neuen Homepage war begleitet von einer vollständigen Serverrevision, wovon auch die Selbst- und … mehr

erhöhter Supportbedarf wegen verlorener Zugangsdaten

Seit rund zwei Wochen ist ein deutlicher Anstieg des Supportaufwandes zu verzeichnen. Es freut uns natürlich sehr, dass intensiv mit und an qualivista gearbeitet wird. Wir erhalten jedoch täglich zwischen 2-3 Anfragen bezüglich verlorener Zugangslinks und Passwörter. Vor allem fällt dies in den Kantonen auf, in welchen sich der Übergabetermin für den Report an die … mehr

Kontaktdaten immer aktualisieren

Melden Sie uns Mutationen der qualivista-Kontaktdaten frühzeitig. Im Rahmen der Aktivierung von Version 2017-01 wurden die Logindaten für die Kantone BL|BS und SO verschickt. Dies ist immer auch eine Gelegenheit, im  unsere Stammdaten mit denen von den Verbänden abzustimmen. Leider scheinen auch diese Mitgliederdaten nicht immer aktuell zu sein und vor allem haben die Nutzer/innen … mehr